Esta medida se dio a conocer luego que la plataforma de streaming anunciará un pago extra.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio a conocer este viernes que oficiará a la empresa Netflix debido al cobro extra que realizará a los usuarios que compartan sus contraseñas con personas que no vivan en la misma casa.
La entidad nacional explicó que “Según un análisis preliminar del Sernac, la empresa Netflix establece en sus términos y condiciones, que se trata de un servicio de carácter personal, que no debe compartirse fuera del hogar del contratante. También indica, que la cantidad de dispositivos que pueden ser usados simultáneamente depende del plan de suscripción”.
Con esto el servicio del consumidor quiere saber si los contratos anteriores contenía esta clásula.
“Por tanto, los consumidores que reciban un mensaje informando este nuevo servicio adicional, tienen derecho a aceptar o rechazar la propuesta, por lo que la empresa no podrá aplicar cargos adicionales no consentidos o derechamente rechazados”, finaliza el documento del Sernc.
Netflix explicó que las personas que no pagan por utilizar el servicio, impiden que la plataforma siga invirtiendo en programas de TV y películas para sus suscriptores.